Política de Privacidade - Alegria Journeys
Última atualização: 25 de maio de 2026
A Alegria Journeys, com sede na Bart Poesiatstraat 40, 1069 SE em Amesterdão, é responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme apresentado nesta política de privacidade. Para questões relacionadas com a sua privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail info@alegriajourneys.com.
1. Dados pessoais que tratamos
A Alegria Journeys trata os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque nos fornece estes dados por iniciativa própria. Podemos recolher os seguintes dados:
Visita ao website: Endereço IP, tipo de navegador, fuso horário e dados sobre as suas atividades no nosso website (através de cookies).
Contacto ou registo: Nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que deixe voluntariamente num formulário de contacto.
Contratos e faturação: Dados de morada e informações de pagamento necessárias para cumprir o nosso contrato e para efeitos de faturação.
2. Dados pessoais especiais e/ou sensíveis
Caso os nossos serviços digam respeito a coaching ou viagens, poderá verificar-se o tratamento de informações sensíveis (como restrições alimentares ou dados de saúde). Tratamos estes dados única e exclusivamente se der o seu consentimento explícito para o efeito e se tal for estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços.
3. Com que finalidade e com base em que fundamento tratamos os dados
A Alegria Journeys trata os seus dados para as seguintes finalidades:
Execução do contrato: Para podermos prestar-lhe os nossos serviços (coaching, viagens, consultoria).
Obrigações legais: Conservamos os dados de faturação para cumprir a regulamentação fiscal.
Consentimento: Para o envio da nossa newsletter ou comunicações de marketing, caso se tenha registado para o efeito.
Interesse legítimo: Para garantir a segurança e o correto funcionamento do nosso website e prevenir o uso indevido ou a fraude.
4. Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais
Não conservamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para alcançar as finalidades para as quais os seus dados são recolheldos:
Dados de clientes: Até 2 anos após o último contacto ou a conclusão do último serviço contratado.
Administração financeira: 7 anos (prazo legal da Autoridade Tributária / legislação fiscal da UE).
Newsletter: Até que cancele a sua subscrição através do link no final de cada e-mail.
5. Partilha de dados pessoais com terceiros
Não vendemos os seus dados a terceiros. Apenas definimos e partilhamos os seus dados com parceiros externos ("subcontratantes") se tal for necessário para a gestão do nosso negócio, tais como:
O nosso fornecedor de alojamento (hosting para armazenamento de dados do website).
Software de e-mail marketing (para newsletters).
Plataformas de pagamento (para o processamento de transações).
Software de contabilidade.
Com estas entidades, celebramos acordos de tratamento de dados para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade dos seus dados
6. Cookies e técnicas semelhantes
A Alegria Journeys utiliza cookies funcionais, analíticos e de rastreamento. Na sua primeira visita ao nosso website, já o informámos sobre estes cookies e solicitámos o seu consentimento para a sua colocação. Pode desativar os cookies configurando o seu navegador de internet para que este deixe de armazenar cookies.
7. Os seus direitos (Aceder, retificar ou eliminar dados)
Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados ou de se opor ao tratamento dos seus dados por parte da Alegria Journeys. Pode enviar um pedido para o efeito para info@alegriajourneys.com.
8. Como protegemos os dados pessoais
Levamos a sério a proteção dos seus dados e adotamos as medidas adequadas para evitar o uso indevido, a perda, o acesso não autorizado e a divulgação indesejada. Se tiver a impressão de que os seus dados não estão devidamente protegidos, entre imediatamente em contacto connosco.
9. Apresentar uma reclamação
A Alegria Journeys informa ainda que tem a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional (em Portugal, a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados).
